Dans les milieux de travail, tout le monde connaît l’importance d’analyser un accident. C’est une obligation réglementaire, une pratique essentielle… mais souvent vécue comme un moment lourd, technique, centré sur ce qui n’a pas fonctionné.
Le quasi-accident, lui, est souvent oublié, alors qu’il est l’un des meilleurs outils de prévention. Un quasi-accident, c’est un risque réel… sans dommage. Une porte ouverte pour apprendre, comprendre et corriger avant qu’il ne soit trop tard.
L’enjeu est simple : transformer ce “presque” en une occasion d’agir.Une alerte précieuse qui ne laisse pas de trace
Un quasi-accident, c’est une situation où quelque chose aurait pu se produire : chute évitée de peu, machine arrêtée au dernier moment, mauvaise manœuvre rattrapée, pièce mal empilée, geste réflexe qui protège juste à temps. Dans les PME, ces situations sont fréquentes… mais rarement signalées.
Pourtant, elles révèlent exactement les mêmes risques qu’un accident réel, mais sans conséquence pour l’employé ou l’entreprise. Ce sont des occasions de comprendre ce qui aurait pu arriver, d’ajuster une procédure, de corriger une habitude, ou simplement d’ajouter un repère de sécurité.
Pourquoi ces situations ne sont-elles pas déclarées ?
Les employés ne les déclarent pas par mauvaise volonté, mais par réflexe humain : « Ce n’est pas passé loin, mais tout va bien. », « C’est ma faute, je n’ai pas envie d’être jugé. », « Je ne veux pas faire de vague. », « On n’a pas le temps. », « Il ne s’est rien passé, alors pourquoi le dire ? ».
La plupart du temps, le problème n’est pas le risque… mais le regard sur la déclaration. Si l’organisation perçoit le quasi-accident comme un “problème”, les employés se taisent. S’il est normalisé comme un acte responsable, ils participent.Valoriser le signal plutôt que blâmer l’employé
Pour encourager la déclaration, la culture doit être claire :
On ne cherche pas un coupable.
On cherche à comprendre.
Signaler un quasi-accident = protéger tout le monde.
Une méthode simple et rapide pour comprendre ce qui s’est passé
Pas besoin d’un rapport complexe. Quelques questions suffisent :
Que s’est-il passé ? (Décrire les faits, rien que les faits.)
Qu’est-ce qui aurait pu arriver ? (Risque réel, gravité potentielle.)
Pourquoi ça a failli arriver ? (Conditions, gestes, matériel, organisation.)
Qu’est-ce qu’on peut ajuster ? (Petite mesure, clarification, rappel, équipement, formation.)
Qui doit agir, et dans quel délai ? (Pas de mesure vague : une action, une personne, une date.)
Du quasi-accident à l’amélioration continue
Lorsqu’on analyse régulièrement les quasi-accidents, l’organisation :
repère les tendances avant qu’un accident survienne ;
améliore ses procédures progressivement ;
renforce la vigilance des équipes ;
réduit la fréquence des incidents réels ;
installe une culture de prévention proactive et non punitive.
Peu à peu, les employés comprennent qu’ils ne sont pas seulement là pour “exécuter”, mais qu’ils participent activement à la sécurité collective.
Le résultat ? Moins d'accidents, un climat plus sécuritaire et une équipe qui se sent responsable… et reconnue.Et maintenant, êtes-vous prêts à transformer les “presque” en apprentissages ?
Chez Firme DRH, nous aidons les PME à intégrer la prévention dans le quotidien : analyse simple des quasi-accidents, repères pour les gestionnaires, mobilisation des équipes et amélioration continue.
Parce qu’un risque évité de justesse est avant tout une occasion de progresser et de protéger votre monde.